Bienvenido a Joop Belleza SAC. A continuación, te presentamos los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos a nivel nacional. Al acceder y utilizar este sitio web y/o nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te sugerimos no utilizar nuestros servicios ni acceder a la página web.

1. Información General

Joop Belleza SAC, identificada con RUC N° 20601529786, domiciliada en Av. La Paz 463, Miraflores, Lima, Perú (en adelante "Joop Belleza"), ofrece servicios de spa a nivel nacional en diferentes ubicaciones del país. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias de bienestar a través de diversos tratamientos y terapias de spa en nuestras instalaciones y en colaboración con la cadena de hoteles Casa Andina.

2. Servicios Disponibles

Joop Belleza ofrece una amplia gama de servicios de spa, tales como:

• Masajes terapéuticos y de relajación.
• Tratamientos faciales y corporales.
• Circuitos de spa.
• Programas de bienestar.
• Paquetes de spa corporativos y para eventos especiales.

Los servicios pueden variar según la ubicación y disponibilidad. Los detalles de cada servicio y sus precios están disponibles en nuestro sitio web.

3. Reservas y Cancelaciones

3.1 Reservas:
Las reservas de nuestros servicios pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono, o directamente en nuestras sedes. Es recomendable realizar la reserva con anticipación para asegurar la disponibilidad del servicio deseado. Para completar una reserva, se te solicitarán datos personales básicos y, en algunos casos, un pago previo o un depósito de garantía.

3.2 Política de Cancelación:
Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que ofrecemos la posibilidad de cancelar o reprogramar tu cita sin costo adicional, siempre que se realice con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones o modificaciones hechas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a un cargo del 50% del costo total del servicio reservado. En caso de no presentarse a la cita sin notificación previa, se cobrará el 100% del valor del servicio.

4. Política de Pago

El pago de los servicios puede realizarse a través de los siguientes medios:

• Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo en nuestras sedes

En caso de paquetes especiales o promociones, se podrán aplicar condiciones de pago específicas, las cuales se detallarán en el momento de la compra o reserva.

5. Política de Devoluciones

No se realizarán devoluciones de pagos efectuados por servicios ya brindados. En caso de cancelaciones dentro del plazo permitido (más de 24 horas antes de la cita), se reembolsará el total del monto pagado. Las cancelaciones fuera de plazo, como se detalla en la sección de Reservas y Cancelaciones, estarán sujetas a penalidades.

6. Política de Seguridad y Salud

En Joop Belleza seguimos estrictos protocolos de higiene y seguridad para garantizar el bienestar de nuestros clientes y personal. Recomendamos a nuestros clientes que nos informen sobre cualquier condición de salud o alergias que puedan afectar la prestación de los servicios. Nos reservamos el derecho de rehusar o modificar un tratamiento si consideramos que no es seguro para el cliente.

7. Uso del Sitio Web

El acceso y uso de nuestro sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:

• La información proporcionada en el sitio web es únicamente para fines informativos y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
• No garantizamos que el sitio web esté libre de interrupciones o errores, aunque nos esforzamos por mantenerlo en óptimas condiciones.
• Está prohibido el uso indebido del sitio web, como la introducción de virus, intentos de hackeo o cualquier otra actividad maliciosa que afecte la operación del sitio o la seguridad de los usuarios.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Joop Belleza se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Recomendamos que revises esta sección periódicamente para estar informado sobre los cambios que puedan afectarte.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos, íconos, y software, son propiedad de Joop Belleza o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso no autorizado de cualquiera de estos contenidos está estrictamente prohibido.

10. Limitación de Responsabilidad

Joop Belleza no será responsable por daños o pérdidas derivados del uso de nuestros servicios o del sitio web, incluyendo pero no limitándose a: pérdida de datos, pérdida de beneficios, daños indirectos, incidentales o consecuentes, o cualquier reclamación relacionada con el acceso o uso del sitio o los servicios ofrecidos.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de disputa o reclamación relacionada con estos términos o con el uso de los servicios de Joop Belleza, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

12. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Teléfono: (01) 1234-5678
• Correo electrónico: info@joopbelleza.com
• Dirección: Av. La Paz 463, Miraflores, Lima, Perú